Podstawa prawna Ustawa o prawach konsumenta, art.43a–43gKodeks Cywilny, art. 560-568 Co zrobić, gdy sprzedawca nie uznaje reklamacji wadliwego towaru? Sprzedawca może odmówić uznania reklamacji, ale taka odpowiedź nie zamyka sprawy. Dla konsumenta ważne jest przede wszystkim to, z jakiej podstawy składa reklamację, czego dokładnie żąda i czy odmowa została sensownie uzasadniona. W tym artykule wyjaśniam, … Dowiedz się więcej
Podstawa prawna art. 123 Kodeksu Cywilnego Nie da się otworzyć okna” – czyli moment, kiedy zaczyna się problem Wyobraź sobie spacer: twój pies spokojnie wącha krzaki, a tu nagle — skok, zębiska, krzyk sąsiada. Chaos w trzy sekundy. Czym są imisje i co mówi prawo w prostych słowach Czy odpowiadasz za to, że pies kogoś … Dowiedz się więcej
S — Situation Wyobraź sobie, że znajomy „na szybko” proponuje ci pokój — bez umowy, „bo po co papierologia”. Cena kusząca, miejsce idealne. P — Problem Brak umowy brzmi niewinnie, ale w praktyce oznacza, że nie masz dowodu na to, jakie były ustalenia. A zgodnie z doświadczeniem prawniczym: najwięcej sporów w najmie wynika właśnie z … Dowiedz się więcej
SPICE: Zwrot towaru bez paragonu — czy to w ogóle działa? S — Situation (Sytuacja) Wyobraź sobie, że kupujesz bluzę na szybko, a dopiero w domu widzisz, że ma poprzecierane szwy. Wrzucasz rękę do kieszeni — a tam… brak paragonu. Panika. P — Problem (Problem) Najczęstsze pytanie brzmi: czy bez paragonu sklep w ogóle musi … Dowiedz się więcej